Ne pas alimenter ce type de commerçant !
Commande d’un calendrier de l’avent reçu endommagé.
À la demande du Service client, j’ai dû sortir les bouteilles une par une du carton imbibé de bières, effleurer les débris de verre, et nettoyer chaque bouteille.
Renvoie des deux bouteilles cassées + packaging du calendrier de l’avent. J’ai dû refaire le conditionnement moi-même, expérience ratée, service client déplorable, ne propose pas de geste commercial/dédommagement et répondent aux mails quand cela les arrange.
Je ne vois pas quel est l’interêt de vendre ce type de produit qui se base surtout sur l’expérience du client, quand cela vous passe au dessus.
Autant aller en supermarché.